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ASOCIACION DE USUARIOS

Según lo establecido por el Decreto 1757 de 1994 la alianza o asociación de usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que tienen derecho a utilizar los servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por la calidad del servicio y defensa del usuario.

 

 

Requisitos de votantes y candidatos

  • Haber recibido servicios de salud, durante el último año en SAINSA IPS (07/05/2021 al 07/05/2022).
  • Presentar cédula de ciudadanía.
  • No hallarse incurso en ninguna inhabilidad definida en la norma.
  • Permanecer durante el tiempo que dure la asamblea.

 

 

Funciones

  • Asesorar a sus asociados en la libre elección de la EPS.
  • Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso de paquete de servicios.
  • Participar en las juntas directivas de las instituciones prestadoras de salud para proponer y concertar las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de los servicios y atención al usuario.
  • Mantener canales de comunicación con los afiliados que les permita conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas ante las juntas directivas de la institución prestadora de servicios de salud y la EPS.
  • Vigilar las decisiones que se tomen en las juntas directivas para que se apliquen según lo acordado.
  • Informar a las instancias que corresponda, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de los afiliados.
  • Proponer a las juntas directivas de los organismos o entidades en salud, los días y horarios de atención al público de acuerdo con las necesidades de la comunidad, según las normas de administración de personal del respectivo organismo.
  • Vigilar que las tarifas correspondan a las condiciones socioeconómicas de los distintos grupos de la comunidad y que se apliquen de acuerdo a lo establecido.
  • Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso.
  • Proponer las medidas que mejoren la oportunidad y calidad técnica y humana de los servicios de salud y preserven el menor costo.

Descargue aqui el documento oficial

INVITACIÓN PARA LA CONFORMACIÓN DE LA ALIANZA O ASOCIACIÓN DE USUARIOS

 

Lugar: SEDE CABECERA DEL LLANO: Carrera 35 # 52-72 Frente a Pepegamga.

Recuerda que no necesitas cita previa si deseas acercarte a la IPS.

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